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Privacy Policy

Política activa a partir del 01 de enero de 2021.

En GLife SMART, nos tomamos muy en serio su privacidad.

Esta Declaración de Privacidad para los Productos y Servicios de GLife SMART ("Declaración de Privacidad") describe la información que GLife SMART, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "GLife SMART") recopilan, utilizan, comparten y almacenan, incluyendo información personal (es decir, información que le identifica personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos que pueden ser razonablemente utilizados para inferir esta información).

Este documento se centra en la información relacionada con el funcionamiento de los productos y servicios de GLife SMART, y otros productos de GLife SMART (colectivamente, "Productos GLife SMART"). En esta Declaración de Privacidad, la expresión "Productos GLife SMART" también incluye nuestras Aplicaciones Web, Aplicaciones Móviles.

Nuestro Compromiso:

1. Seremos transparentes sobre los diferentes tipos de información que recopilamos y cómo los utilizamos.

2. Le pediremos permiso antes de compartir su información personal con terceros para otros fines que no sean a petición suya o para proporcionar los Productos de GLife SMART, y para hacerlo sólo cuando pensemos que le proporcionarán un servicio adicional bienvenido.

3. Utilizaremos las mejores herramientas de seguridad de datos para mantener sus datos seguros y proteger los Productos de GLife SMART de accesos no autorizados.

Su permiso: Permiso para la recopilación y procesamiento de datos. Al utilizar los Productos GLife SMART, usted acepta que recopilemos y procesemos la información tal y como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Transferencias internacionales de datos. Su información personal puede ser recogida, procesada y almacenada por GLife SMART o sus proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países donde residen nuestros servidores. Tenga en cuenta que la protección de la privacidad y los requisitos legales, incluidos los derechos de las autoridades para acceder a su información personal, en algunos de estos países pueden no ser equivalentes a los de su país. Si utiliza Productos GLife SMART en el Espacio Económico Europeo o en otras regiones con leyes que regulan la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las leyes de los Estados Unidos, usted acepta la transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos y a otros países en los que GLife SMART opera.

¿Qué información recopila el termostato GLife SMART?

El termostato GLife SMART recopila:

  • Información de configuración que usted proporciona
  • Datos ambientales de los sensores del termostato GLife SMART
  • Ajustes directos del dispositivo, incluida la temperatura o la configuración
  • Información sobre el uso de la calefacción y la refrigeración
  • Información técnica del aparato

Información de configuración que nos facilites: Cuando instales GLife SMART, te haremos varias preguntas para ayudarnos a crear un programa inicial de ajustes de temperatura que te mantenga cómodo. Por ejemplo, le pediremos información como si su termostato está situado en una casa o en un negocio, o su ubicación exacta. Esta información nos ayuda a personalizar su experiencia, por ejemplo, recuperando información meteorológica de su vecindario o permitiendo que Home/Away Assist cambie automáticamente el comportamiento de los productos GLife SMART de su hogar cuando se vaya y cuando vuelva. Además, el termostato GLife SMART extrae información directamente de tu sistema de calefacción y refrigeración para conocer sus capacidades, como si tiene calefacción y refrigeración o si es un sistema de calefacción solamente. Responder a estas preguntas nos ayuda a establecer un programa inicial que le mantendrá cómodo.

Datos ambientales de los sensores del termostato GLife SMART: Recopilamos datos de varios sensores integrados en el termostato GLife SMART. Estos sensores recogen datos como la temperatura actual, la humedad y la luz ambiental de la habitación. También pueden sentir si algo en la habitación se está moviendo. Esto ayuda a su termostato GLife SMART a mantenerle cómodo cuando está en casa y a ahorrar energía cuando está fuera. Por ejemplo, si el termostato GLife SMART detecta que ha entrado en la habitación después de un largo periodo de tiempo, puede ajustar la configuración a una temperatura preferida, basándose en la suposición de que acaba de despertarse o de volver a casa. Del mismo modo, si se apaga una luz o no hay nadie en la habitación, el termostato GLife SMART puede bajar la temperatura de vez en cuando para ayudar a ahorrar energía.

Ajustes directos al dispositivo: Si cambia la configuración, como la temperatura, en el termostato GLife SMART, este registra y envía esa información a los algoritmos de GLife SMART para conocer el nivel de comodidad deseado en diferentes situaciones.

Información sobre el uso de la calefacción y la refrigeración: Cada vez que tu sistema se enciende y se apaga, GLife SMART registra la hora y la duración durante la que tu sistema estuvo encendido para ofrecerte funciones como el historial de uso.

Información técnica del aparato: Con el fin de mejorar su experiencia a lo largo del tiempo y ayudar a solucionar cualquier problema que pueda encontrar con el termostato GLife SMART, registramos el modelo y el número de serie de su termostato GLife SMART, la versión del software e información técnica como el nivel de carga de la batería.

¿Qué información adicional recopila y almacena GLife SMART cuando un usuario conecta un producto GLife SMART a Internet o crea una cuenta?

Información de la red Wi-Fi: Para conectar su Producto GLife SMART a nuestros Servicios, o para acceder a su Producto GLife SMART a través de Internet desde un ordenador, un smartphone o una tableta, tendrá que conectarlo a su red Wi-Fi. Durante la configuración, el Producto GLife SMART le pedirá el nombre de su red Wi-Fi (SSID) y la contraseña para conectarse a Internet. Guardará esta información en el dispositivo, junto con su dirección IP, para que pueda acceder a él y controlarlo desde su ordenador, smartphone o tableta, y para que pueda comunicarse con los servidores de GLife SMART y descargar actualizaciones de software.Una vez conectado a su red Wi-Fi, su Producto GLife SMART envía regularmente los datos descritos en esta Declaración de Privacidad (excluyendo su contraseña Wi-Fi) a GLife SMART para proporcionarle los Servicios.

Usuarios Adicionales Autorizados: GLife SMART puede ofrecerle la posibilidad de habilitar a usuarios autorizados adicionales para que accedan a su cuenta. Si lo haces, los usuarios autorizados adicionales podrán controlar y ver todos tus dispositivos, contenidos y Obras con conexiones GLife SMART. Los usuarios invitados también pueden añadir usuarios autorizados adicionales a tu cuenta, así que ten cuidado de añadir sólo a aquellos en los que confíes. Un usuario invitado debe tener o crear una cuenta de GLife SMART, y la información sobre los usuarios invitados (como la dirección de correo electrónico, el nombre o los cambios en la configuración del producto) se almacenará con su cuenta.

Direcciones de correo electrónico: Cuando crea una cuenta GLife SMART, recogemos y almacenamos su dirección de correo electrónico. A partir de ese momento, su dirección de correo electrónico se utiliza para las comunicaciones de GLife SMART. Además, GLife SMART puede proporcionarle la capacidad de permitir que las personas accedan a su cuenta como usuarios autorizados adicionales, o invitar a otras personas, como amigos o familiares, a compartir el acceso a su contenido, como secuencias de video grabadas. Le pediremos la dirección de correo electrónico de dichas personas y enviaremos automáticamente una invitación por correo electrónico en su nombre. GLife SMART almacena esta información para enviar este correo electrónico, para registrar a su amigo si su invitación es aceptada y para realizar un seguimiento del éxito de nuestros servicios de invitación.

Información básica del perfil: Tu cuenta te permite proporcionar cierta información básica de perfil como tu nombre y foto de perfil. Los nombres y las fotos de perfil pueden mostrarse a otras personas en relación con los Servicios. Además, si descarga la aplicación móvil GLife SMART, podemos recopilar y almacenar los identificadores de su dispositivo móvil (como IDFA, AAID u otros identificadores de dispositivo). Por ejemplo, si invitas a alguien como usuario autorizado adicional, podrá ver tu nombre y tu foto. Sólo debes utilizar fotos que estés dispuesto a hacer públicas.

Datos de localización móvil: Puedes optar por habilitar funciones como la asistencia en casa o el emparejamiento de dispositivos. Si lo hace, se le pedirá permiso para compartir los datos de localización de su dispositivo móvil. Si concede este permiso, la aplicación GLife SMART utiliza los servicios de localización estándar integrados en iOS y Android. Estos datos pueden ser procesados o combinados con datos de otros productos para mejorar funciones como Home & Away.

Datos de Bluetooth: Los productos GLife SMART habilitados para Bluetooth (como GLife SMART Protect de 2ª generación y GLife SMART Cam) pueden emitir una señal de identificación de forma inalámbrica. Esto se usa para conectarse con sus dispositivos habilitados para Bluetooth (como un teléfono inteligente o tableta) para ofrecer funciones como una configuración fácil o Silencio de aplicaciones.

¿Cómo utiliza GLife SMART la información que recopila?

Utilizamos esta información para proporcionar, desarrollar y mejorar los Productos y servicios GLife SMART, incluyendo la realización de evaluaciones y recomendaciones sobre productos, seguridad o uso de la energía. Podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle esta información, o para pedirle que participe en encuestas sobre su uso de GLife SMART, y para enviarle otras comunicaciones de GLife SMART.

También podemos utilizar esta información de forma no identificada con fines de investigación y para ayudarnos a tomar decisiones comerciales, de marketing y de ventas. Por ejemplo, utilizamos información agregada de usuarios sobre el número de usuarios activos de termostatos en un estado concreto para ayudarnos a decidir qué compañías energéticas podrían ser buenos socios, y datos agregados de alarmas de humo y CO para estudiar los índices de alarmas de emergencia entre nuestros clientes.

Podemos utilizar proveedores de servicios para realizar algunas de estas funciones. Esos proveedores de servicios tienen prohibido compartir su información para cualquier otro propósito.

Utilizamos métodos estándar de la industria para mantener esta información segura y protegida mientras se transmite a través de su red doméstica y a través de Internet a nuestros servidores. Dependiendo de su ubicación y del tipo de datos, GLife SMART puede procesar su información personal en servidores que no se encuentran en su país de origen.

En general, a efectos de la legislación aplicable (por ejemplo, GDPR), GLife SMART es un controlador de la información recopilada en relación con los Productos y Servicios. Sin embargo, en el caso de "Señales y datos de vídeo y audio" y "Reconocimiento facial para activar la función de Alertas de caras conocidas", usted es el controlador de estos datos y GLife SMART es un procesador.

Nuestras bases legales para el tratamiento de la información

Si se aplica la ley europea de protección de datos al tratamiento de su información, procesamos su información para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

Cuando proporcionamos un producto o servicio

Tratamos sus datos para suministrar y prestar un producto o servicio que nos ha solicitado en virtud de un contrato, incluido, entre otros, el cumplimiento de nuestras Condiciones de servicio.

Cuando perseguimos intereses legítimos

Procesamos su información para nuestros intereses legítimos y los de terceros, aplicando al mismo tiempo las salvaguardias adecuadas que protegen su privacidad. Esto significa que procesamos su información para cosas como:

  • ofrecer y mejorar los productos y servicios de GLife SMART
  • desarrollar nuevos productos y funciones
  • comprender cómo las personas usan nuestros productos y servicios
  • realizar investigaciones que mejoren nuestros servicios para nuestros usuarios y beneficien al público
  • enviarle marketing directo y otras comunicaciones de GLife SMART
  • protección contra daños a los derechos, la propiedad y la seguridad de GLife SMART, nuestros usuarios y el público
  • detectar, prevenir o solucionar de cualquier otro modo el fraude, el abuso, la seguridad o los problemas técnicos de nuestros servicios (incluido el uso de un servicio de Google como reCAPTCHA)
  • mantener y mejorar la integridad de nuestros sistemas informáticos y proteger la seguridad de los datos de nuestros usuarios
  • hacer cumplir las reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las Condiciones del servicio aplicables

Cuando estamos cumpliendo con obligaciones legales

Procesamos sus datos cuando tenemos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, si estamos respondiendo a un proceso legal o a una solicitud gubernamental ejecutable. Con su consentimiento Le pedimos su consentimiento para procesar sus datos para ciertos fines específicos y le damos el derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

¿En qué circunstancias GLife SMART comparte mi información?

Bajo ninguna circunstancia compartimos información personal para ningún propósito comercial o de marketing no relacionado con la activación y entrega de Productos y servicios GLife SMART sin preguntarle primero. Período. No alquilamos ni vendemos nuestras listas de clientes. Las siguientes son las situaciones limitadas en las que podemos compartir información personal:

  • Con tu permiso: Podemos compartir información personal cuando tengamos su permiso. Un ejemplo de ello sería si invita a otro usuario a acceder a los Productos de su cuenta como usuario autorizado adicional. Otro ejemplo es si se inscribe en programas ofrecidos por nuestros socios (por ejemplo, compañías de energía o de seguros); si lo hace, podemos compartir cierta información con el socio. Esto podría incluir cosas como su información de inscripción y el estado de activación de su dispositivo. Si conecta dispositivos y servicios de terceros a sus Productos GLife SMART a través del programa Works with GLife SMART, se le mostrará información sobre cualquier intercambio de datos propuesto. GLife SMART o el tercero solicitarán su consentimiento para estos intercambios en su nombre y puede cambiar de opinión en cualquier momento. Cuando utilice productos y servicios de terceros integrados con los Productos GLife SMART, sus propios términos y políticas de privacidad regirán su uso de esos productos y servicios.
  • Para el procesamiento externo: Tenemos vendedores, proveedores de servicios y técnicos que ayudan con parte de nuestro procesamiento y almacenamiento,incluyendo ayudar a responder a sus preguntas. También pueden ayudar a supervisar nuestros servidores para detectar problemas técnicos.
 Estos técnicos (así como los empleados de GLife SMART) pueden acceder a cierta información sobre usted o su cuenta en línea con este trabajo, pero estos técnicos no están autorizados a utilizar estos datos para fines ajenos a GLife SMART. También contamos con políticas estrictas y barreras técnicas para evitar el acceso no autorizado de los empleados a los datos de video.
  • Como parte de las transiciones empresariales: En caso de venta o transferencia de la empresa y/o de la totalidad o parte de sus activos, sus datos personales pueden figurar entre los elementos vendidos o transferidos. Solicitaremos al comprador que trate nuestros datos conforme a la declaración de privacidad vigente en el momento de su recogida.
  • Por razones legales: Compartiremos información personal con terceros si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir las políticas o contratos de GLife SMART, incluida la investigación de posibles infracciones; (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; (iv) proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de GLife SMART, nuestros usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.

Podemos compartir información no personal (por ejemplo, datos agregados o anónimos de clientes) públicamente y con nuestros socios. Por ejemplo, podemos publicar tendencias sobre el uso de energía o los niveles elevados de monóxido de carbono en el hogar. Esta información también puede compartirse con otros usuarios para ayudarles a comprender mejor su consumo de energía en comparación con el de otros miembros de la comunidad GLife SMART, concienciar sobre cuestiones de seguridad o ayudarnos a mejorar nuestro sistema en general. También podemos compartir información no personal con nuestros socios, por ejemplo, si están interesados en ofrecer servicios de respuesta a la demanda u otros programas de incentivos. Tomamos medidas para evitar que esta información no personal se asocie con usted y exigimos a nuestros socios que hagan lo mismo.

Si selecciona a un tercero para la compra, instalación o servicio de su dispositivo GLife SMART y comparte su información personal, no podemos controlar la recogida, almacenamiento o uso compartido de la información recogida por dicho tercero. Por ejemplo, si compra un termostato GLife SMART a un minorista, éste puede recopilar información personal como parte de la transacción. O la parte que instaló el dispositivo puede retener la información que usted les proporcionó para ayudarlos a reparar el dispositivo si es necesario. Siempre compruebe las políticas de privacidad de cualquier empresa que recopile su información personal.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con GLife SMART?

ISIPARK İç ve Dış Ticaret İnşaat Isıtma Sistemleri Otomotiv Sanayi A.Ş.

Dirección : Fatih Mah. 1188 Sok. No:13/A Sarnıç-Gaziemir/İzmir
Administración de Impuestos : Gaziemir
Número de impuesto : 4660731206
Teléfono : +90 232 4579902
Fax : +90 232 4579122
correo electrónico : info@isipark.com.tr